تتبع التحويل







عندما يكمل عميل متوقع أو عميل إجراءً ذا قيمة لحملات المبيعات أو التسويق ، يتم تمييزه على أنه تحويل. يمكن أن يكون هذا أي شيء من الاشتراك في رسالة إخبارية إلى النقر فوق ارتباط أو تنزيل تطبيق. نظرًا لأن هذه الإجراءات تمثل خطوة جديدة في رحلة العميل ، فمن المهم أن تتبعها الشركات. تتبع التحويل هو عملية مراقبة وإنشاء تقارير حول تحويلات العملاء. يمكن للشركات إعداد تتبع التحويل عبر جميع نقاط الاتصال ، بما في ذلك مواقع الويب أو المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني أو تطبيقات الجوال.
يعد تتبع التحويل أمرًا مهمًا لأنه يوفر صورة حقيقية لمشاركة العملاء استجابةً لحملات المبيعات والتسويق. يعد تتبع التحويل أمرًا حيويًا أيضًا لإدارة العملاء المحتملين ، حيث يمكن اعتبار العملاء المحتملين المشاركين بشكل كبير عملاء متوقعين مؤهلين. لذلك ، مع رعاية العملاء المتوقعين الفعالة ، من المرجح أن ينتقل هؤلاء العملاء المحتملون عبر مسار تحويل المبيعات أكثر من العملاء المتوقعين بدون تحويلات. كما يوفر بيانات مفيدة في تحديد كفاءة الحملة ؛ سيؤدي التسويق الأكثر كفاءة إلى توليد المزيد من التحويلات.

القوائم في تتبع التحويل

عندما يكمل عميل متوقع أو عميل إجراءً ذا قيمة لحملات المبيعات أو التسويق ، يتم تمييزه على أنه تحويل. يمكن أن يكون هذا أي شيء من الاشتراك في رسالة إخبارية إلى النقر فوق ارتباط أو تنزيل تطبيق. نظرًا لأن هذه الإجراءات تمثل خطوة جديدة في رحلة العميل ، فمن المهم أن تتبعها الشركات. تتبع التحويل هو عملية مراقبة وإنشاء تقارير حول تحويلات العملاء. يمكن للشركات إعداد تتبع التحويل عبر جميع نقاط الاتصال ، بما في ذلك مواقع الويب أو المكالمات الهاتفية أو رسائل البريد الإلكتروني أو تطبيقات الجوال. يعد تتبع التحويل أمرًا مهمًا لأنه يوفر صورة حقيقية لمشاركة العملاء استجابةً لحملات المبيعات والتسويق. يعد تتبع التحويل أمرًا حيويًا أيضًا لإدارة العملاء المحتملين ، حيث يمكن اعتبار العملاء المحتملين المشاركين بشكل كبير عملاء متوقعين مؤهلين. لذلك ، مع رعاية العملاء المتوقعين الفعالة ، من المرجح أن ينتقل هؤلاء العملاء المحتملون عبر مسار تحويل المبيعات أكثر من العملاء المتوقعين بدون تحويلات. كما يوفر بيانات مفيدة في تحديد كفاءة الحملة ؛ سيؤدي التسويق الأكثر كفاءة إلى توليد المزيد من التحويلات.