من التسويق إلى المبيعات والتجارة الإلكترونية إلى تجربة العملاء، تعمل منصة ذكاء المحادثة النشطة من Invoca على تمكين فرق الإيرادات من إنشاء تجارب شراء أفضل وجذب المزيد من العملاء المحتملين وزيادة الإيرادات.
اعتبارًا من 24 مايو 2021، استحوذت Invoca على DialogTech. Invoca هي الشركة الرائدة في مجال ذكاء المحادثة المدعوم بالذكاء الاصطناعي لفرق الإيرادات التي تمكن فرق التسويق والمبيعات وتجربة العملاء والتجارة الإلكترونية من التصرف بسرعة وفهم محادثات العملاء وإجراءاتهم. ويمكن تحويل هذه البيانات المجمعة أو التعليقات التي يتلقونها إلى إجراء تلقائي للتفاعل مع العملاء في كل نقطة اتصال/نقطة بيع، مما يؤدي إلى زيادة المشاركة وتجارب أفضل ومزيد من المحادثات.