FirstHive عبارة عن منصة ذكية لبيانات العملاء تعمل على بناء هويات فريدة للعملاء من خلال جمع البيانات من جميع مصادر تفاعلات العملاء ومعاملاتهم، مثل إدارة علاقات العملاء والموقع الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي ونقاط البيع وتطبيقات الهاتف المحمول وغيرها.

أول CDP في العالم يستخدم التعلم الآلي لإنشاء ملفات تعريف موحدة للعملاء ودمج ذلك مع توصيات استهداف الحملة لتحقيق عائد استثمار مرتفع. FirstHive عبارة عن منتج متوافق مع الخصوصية من حيث التصميم واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ويوفر أيضًا إدارة الحملات عبر القنوات.