Voyado هو برنامج ولاء للعملاء مصمم خصيصًا لتجار التجزئة. تهدف المنصة إلى مساعدة تجار التجزئة على بناء علاقات طويلة الأمد مع عملائهم من خلال تزويدهم بمجموعة من المكافآت والحوافز.

تتضمن المنصة مجموعة من الميزات التي تساعد تجار التجزئة على إنشاء وإدارة برنامج الولاء الخاص بهم. يتضمن ذلك القدرة على إنشاء مستويات ولاء مخصصة ، وتعيين المكافآت والحوافز ، وتتبع تقدم العملاء. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم المنصة مجموعة من الأدوات لتخصيص تجربة العميل ، مثل التسويق المستهدف والتوصيات الشخصية.

تتمثل إحدى الميزات الرئيسية لمنصة Voyado في قدرتها على الاندماج مع الأنظمة والتطبيقات الأخرى. يتضمن ذلك التكامل مع منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة ، مثل Shopify و Magento ، بالإضافة إلى التكامل مع CRM وأنظمة أتمتة التسويق. يتيح ذلك لتجار التجزئة نقل البيانات بسهولة بين الأنظمة وأتمتة المهام مثل إنشاء العملاء المحتملين والمتابعة.

يشتمل النظام الأساسي أيضًا على مجموعة من التحليلات وقدرات إعداد التقارير ، والتي يمكن أن تساعد تجار التجزئة على اكتساب رؤى قيمة حول سلوك العملاء واتجاهاتهم. يتضمن ذلك بيانات إنفاق العميل وسجل الشراء والمشاركة في برامج الولاء. بالإضافة إلى ذلك ، تقدم المنصة مجموعة من الأدوات لتقسيم العملاء واستهداف مجموعات محددة بحملات تسويقية مخصصة.

يحتوي Voyado أيضًا على واجهة سهلة الاستخدام وسهلة الاستخدام ، كما أنه مصمم أيضًا مع مراعاة قابلية التوسع والأمان. تقدم المنصة العديد من خيارات التسعير ، مما يجعلها في متناول تجار التجزئة من جميع الأحجام. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يقدم مجموعة واسعة من خدمات الدعم ، بما في ذلك التدريب والتنفيذ والاستشارات.

بشكل عام ، Voyado هو برنامج ولاء للعملاء مصمم خصيصًا لتجار التجزئة. يساعد تجار التجزئة على بناء علاقات طويلة الأمد مع عملائهم من خلال تقديم مجموعة من المكافآت والحوافز لهم. إنه يوفر ميزات مثل إنشاء وإدارة برنامج الولاء ، وإضفاء الطابع الشخصي على تجربة العملاء ، وعمليات الدمج ، والتحليلات ، وإعداد التقارير. كما أن لديها واجهة سهلة الاستخدام ، وأمان ، وقابلية للتوسع ويمكن الوصول إليها من قبل تجار التجزئة من جميع الأحجام. كما يقدم مجموعة واسعة من خدمات الدعم